לאיכות התוכן ישנה חשיבות רבה בעולם השיווק הדיגיטלי:
התוכן כולל אינפורמציה חשובה, מעביר מסרים, משדר את שפת המותג, ומשפיע על החלטות צרכניות. התוכן הוא חלק בלתי נפרד מהנוכחות הדיגיטלית של עסקים וארגונים, באתרי אינטרנט ובבלוגים, פוסטים ברשתות חברתיות, מיילים ותקשורת מול הלקוחות בפלטפורמות שונות.